Welke betalingsmogelijkheden aanvaarden jullie?
Wij aanvaarden betalingen via bankoverschrijving alsook betalingen via Paypal en iDeal.
Bieden jullie GRATIS tech support aan?
Ja, onze technische helpdesk staat 24/7 gratis beschikbaar voor klanten met een hostingpakket en/of domeinnaam.
Waar bevinden jullie servers zich?
Wij bieden Nederlandse hosting aan dus onze servers staan dan ook in Nederland, namelijk te Amsterdam in het Global Switch datacenter en EU Networks datacenter en te Dronten in het Serverius Datacenter.
Kan ik bij jullie ook terecht voor Windows hosting?
Neen, op dit moment bieden wij enkel Linux webhosting aan.
Welk controlpanel stellen jullie bij XTHosting ter beschikking voor klanten met een hostingpakket? DirectAdmin of cPanel?
Onze klanten maken gebruik van het populaire cPanel controlpanel. Klanten met een reseller hostingpakket gebruiken cPanel in combinatie met WHM (WebHost Manager).
Een demo van cPanel kan u
hier
bekijken, voor een demo van WHM,
klik
hier.
Mag ik bij jullie een adult (18+) site hosten?
Dit is zeker toegelaten zolang de site in kwestie geen illegale zaken promoot.
Kan ik via jullie een SSL certificaat aankopen voor mijn site of webshop?
Dit kan zeker! Bekijk de beschikbare add-ons voor uw huidig hosting pakket om een SSL certificaat te bestellen. Een SSL certificaat kost €95 excl BTW per jaar met een eenmalige installatiekost van €15 excl BTW.
Welke kosten zijn verbonden aan het opzeggen van mijn account?
Geen! U kan uw account opzeggen wanneer u wil. Indien uw hosting account ouder is dan 60 dagen zal er wel geen terugbetaling mogelijk zijn.
Wat als mijn website plots meer opslagruimte of dataverkeer nodig heeft?
Geen paniek, in enkele minuten tijd kunnen wij uw site overschakelen naar een groter hostingpakket met meer capaciteit. Gelieve ons te contacteren moest dit nodig zijn.
Wordt mijn site automatisch gebackupt?
Ja, uw site en alle andere bestanden op uw server worden 7x per week offsite gebackupt ter beveiliging. U kan ons dus ook op ieder moment vragen een backup te recupereren mocht dit nodig zijn.
Hoe blijf ik op de hoogte van XTHosting nieuws, promoties en weetjes?
U kan ons volgen via
ons blog alsook via onze
Twitter.